1. Bevezetés

Ezen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a weboldalunkon (a továbbiakban: https://erawanthai.hu/) elérhető wellness szolgáltatásokra vonatkoznak. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket, mielőtt igénybe veszi szolgáltatásainkat vagy ajándékutalványt vásárolna.

1. Üzemeltető

A weboldalt az alábbi üzemeltető működteti:

Név: Erawan Thai Kft.
Cím: 1061 Budapest, Káldy Gyula utca 6. fszt. 1.
Adószám: 26271967-2-42
Elérhetőség: erawan@erawanthai.hu

1. Wellness Szolgáltatások

A weboldalunkon található ajándékutalványok megvásárlását követő fizetés bankkártyás fizetési móddal, vagy banki átutalással lehetséges. A bankkártya adatai biztonságosan továbbítódnak a Barion Payment Zrt. rendszerén keresztül, így az üzemeltetőhöz nem jutnak el. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Az ajándékutalványokat a weboldalon található űrlap kitöltésével tudja megrendelni. A megvásárolt ajándékutalvány a vevő számára emailben kerül kiküldésre. További információt az utalványok megvásárlásáról az  “AJÁNDÉKUTALVÁNYOK MEGVÁSÁRLÁSÁNAK FELTÉTELEI ÉS SZABÁLYZATA” bekezdésben találja.

AJÁNDÉKUTALVÁNYOK MEGVÁSÁRLÁSÁNAK FELTÉTELEI ÉS SZABÁLYZATA

Az ajándékutalványokat a weboldalon, vagy személyesen a szalonjaink valamelyikében lehet megvásárolni. Online vásárlás esetén az ajándékutalványok PDF formátumban kerülnek elküldésre, míg személyes vásárlás esetén nyomtatott formában kerülnek átadásra.

A PDF formában elküldött ajándékutalványok egyedi kóddal vannak ellátva, valamint minden kiállított utalvány információit, az egyértelmű beazonosítás végett, digitális rendszerben tároljuk és ellenőrizzük. Harmadik fél által kínált ajándékutalványokat nem fogadunk el. Az ajándékutalvány beváltásakor az utalványt annak felhasználója köteles bemutatni a szalonban dolgozó recepciósnak, – annak hiányában a kezelést végző személynek,- akár nyomtatott, akár digitális formában. Az elveszett, ellopott, megrongált vagy engedély nélkül használt ajándékutalványokért az Erawan Thai Massage felelősséget nem vállal. 

Az ajándékutalványok nem válthatók be készpénzre, nem téríthetők vissza, nem használhatók más promóciós ajánlatokkal vagy hűségkártyával, és nem használhatók másik ajándékutalvány vásárlására. Bármely olyan tranzakció, amely meghaladja az ajándékutalvány összegét, készpénzzel vagy hitelkártyával kell kifizetni. Az ajándékutalványok nem használhatók borravalóra. Az ajándékutalványok 12 hónapig érvényesek kiállításuk dátumától számítva. A lejárati dátum nem hosszabbítható. Az ajándékutalványok tartalmazzák a megvásárolt szolgáltatás típusát és felhasználhatóak bármelyik Erawan Thai Massage szalonban. Ha van Erawan Thai Massage ajándékutalványa, kérjük, tájékoztasson erről minket a foglaláskor.

Szolgáltatás elégedettsége

Az Erawan Thai Massage-nál arra törekszünk, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk. Szándékunk az, hogy minden vendégünk elégedetten távozzon. Ha nem teljesen elégedett a szolgáltatással, kérjük lépjen kapcsolatba velünk az elvégzett szolgáltatást követő 10 napon belül. Bár nem áll módunkban visszatéríteni a szolgáltatás díját, de szívesen igyekszünk megoldani bármilyen felmerülő problémát.

Foglalások

– Kérjük minden vendégünket, hogy előre foglaljanak időpontot a szalonunkban történő szolgáltatások igénybevételéhez.
– Amennyiben lehetséges, a lefoglalt időpontokra tíz perccel előbb érkezzen.
– Az időpont nélkül érkező vendégek vegyék figyelembe, hogy az elérhetőség korlátozott lehet.
– Az időpontokat a www.erawanthai.hu-n, vagy telefonon keresztül lehet foglalni.
– Kérjük, tájékoztasson minket az allergiákról, előzetesen egyéb termékekre adott reakciókról vagy bármilyen más egészségügyi aggályról a megérkezésekor!
– A foglalás leadása után egy automatikus rendszerüzenetet fog kapni a foglalás sikerességéről. Bármilyen felmerülő kérdés, probléma, vagy időpontütközés esetén kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot. 

Kérjük, telefonon vagy e-mailben (erawan@erawanthai.hu) lépjen kapcsolatba velünk.

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – GDPR feltételek

1. Az ügyfél elfogadja és tudomásul veszi, hogy az ajándékutalványok megvásárlása, vagy a szolgáltatások időpontfoglalása esetén az üzemeltető a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
2. A weboldal kizárólag az ügyfél által megadott személyes adatokat használja fel a vásárlási folyamat lebonyolításához, a megrendelések teljesítéséhez és az ügyfélkapcsolattartáshoz.
3. A weboldal nem adja át az ügyfél személyes adatait harmadik feleknek, kivéve, ha azt törvény vagy hatósági előírás írja elő.
4. Az ügyfél bármikor jogosult kérni a saját személyes adatainak módosítását, törlését vagy hozzáférését. Ehhez kapcsolatba kell lépnie a weboldal ügyfélszolgálatával.
5. A weboldal megtesz minden szükséges intézkedést a személyes adatok biztonságos tárolása, kezelése és védelme érdekében.
6. Az ügyfél elfogadja, hogy a weblap a vásárlási folyamat során bizonyos technikai adatokat rögzít, például az IP-címet, böngésző típusát és az oldalakhoz való hozzáférést. Ezeket az adatokat statisztikai célokra és a weboldal működésének optimalizálására használja fel.
7. Az ügyfél további információkat talál a weboldal adatvédelmi irányelveiről és adatkezelési gyakorlatáról a „Adatvédelmi nyilatkozat” című részben az ÁSZF-ben.

Adatvédelmi Nyilatkozat

Ez az Adatvédelmi Nyilatkozat meghatározza, hogy a weboldal hogyan gyűjti, használja és védi az ügyfelek személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően. Kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbiakat.

1. Adatgyűjtés és felhasználás:

– A weboldal és az időpontfoglalás kizárólag az ügyfél által önkéntesen megadott személyes adatokat gyűjti, például név, cím, e-mail cím, telefonszám stb.
– Az adatokat kizárólag a vásárlási folyamat lebonyolításához, a megrendelések teljesítéséhez és az ügyfélkapcsolattartáshoz használjuk fel.
– A weboldal nem adja át az ügyfél személyes adatait harmadik feleknek, kivéve, ha azt törvény vagy hatósági előírás írja elő.

1. Adatvédelem és biztonság:

– A weboldal megtesz minden szükséges intézkedést a személyes adatok biztonságos tárolása, kezelése és védelme érdekében.
– Csak azok az alkalmazottak és szolgáltatók férhetnek hozzá az ügyfél személyes adataihoz, akiknek szükségük van rá a weboldal működéséhez és a vásárlási, időpontfoglalási folyamat lebonyolításához.

1. Jogok és választás lehetőségek:

– Az ügyfél bármikor jogosult kérni a saját személyes adatainak módosítását, törlését vagy hozzáférését. Ehhez kapcsolatba kell lépnie a weboldal ügyfélszolgálatával.
– A weboldal lehetőséget biztosít az ügyfél számára, hogy leiratkozzon a hírlevélről vagy más marketing kommunikációkról.

1. Technikai információk és sütik:

– A weboldal bizonyos technikai adatokat rögzít a vásárlási folyamat során, például az IP-címet, böngésző típusát és az oldalakhoz való hozzáférést. Ezeket az adatokat statisztikai célokra és a weboldal működésének optimalizálására használja fel.
– A weboldal sütiket használhat, amelyek kis fájlok a böngészőben, hogy segítsék a weboldal működését és a felhasználói élményt. Az ügyfél bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket a böngésző beállításaiban.

1. Harmadik felek weboldalai:

A weboldal lehet, hogy tartalmazza a harmadik felek weboldalaira mutató linkeket. Ezeknek a weboldalaknak a személyes adatok kezelése és védelme saját felelősségük.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Adatvédelmi Nyilatkozat csak a weboldalra és az időpont foglalásra és szolgáltatás megrendelésére vonatkozik, és nem terjed ki a harmadik felek weboldalaira vagy szolgáltatásaira.

Amennyiben további kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
E-mail: erawan@erawanthai.hu
Telefon: +36203251179

Utolsó frissítés dátuma: 2024. 12. 13.

Köszönjük, hogy a Erawan Thai Massage szolgáltatásait választotta!

Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a Vevő kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a fent részletezett feltételeket. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.